Términos y Condiciones de Contratación y Suministro
1. Identificación de la Empresa y Titularidad
El presente sitio web y las relaciones comerciales derivadas del suministro de bienes y servicios de carpintería estructural son operados por CARPINTERÍA MS S.A.S., sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada como contribuyente del Régimen Común habilitada para la expedición de Facturación Electrónica ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
Para todos los efectos contractuales, legales y de correspondencia formal, se establecen como canales oficiales:
- Razón Social: Carpintería MS S.A.S.
- Actividad Económica: Fabricación y suministro de encofrados, formaletas de madera, laterales de viga, fondos fenólicos y estructuras de madera para la construcción.
- Correo Electrónico Oficial: infocarpinteriams@gmail.com
- Línea de Atención y WhatsApp: +57 320 609 0327
- Domicilio y Cobertura: Colombia, con despachos directos a frentes de obra en el Valle de Aburrá, Antioquia y frentes de trabajo a nivel nacional.
2. Objeto del Suministro y Alcance
Carpintería MS S.A.S. se especializa de forma exclusiva en la habilitación, dimensionado, ensamble y suministro de soluciones en madera estructural y tableros contrachapados fenólicos destinados a labores de vaciado, moldeo y contención de concreto hidráulico en proyectos de edificación, infraestructura y obra civil.
Nuestra actividad no comprende acabados residenciales decorativos ni carpintería arquitectónica fina. Todos los elementos suministrados (formaletas modulares, laterales con barrotes, fondos con listón, reyes de apoyo, burros pesados y cajones sobre medida) responden a criterios de resistencia mecánica, funcionalidad constructiva y optimización de rotaciones en frentes de fundición.
3. Cotizaciones, Precios y Perfeccionamiento del Contrato
Toda solicitud de cotización generada a través de este sitio web, correos electrónicos o canales de mensajería (WhatsApp) tiene carácter meramente informativo y estimativo, sujeta a confirmación técnica de planos y cantidades.
- Validez de Ofertas: Las cotizaciones formales emitidas por escrito tendrán una vigencia estándar de quince (15) días calendario a partir de su expedición, debido a las variaciones del mercado de maderas aserradas, tableros fenólicos importados y herrajes de fijación.
- Aprobación y Orden de Compra: El pedido se considerará en firme una vez el cliente remita la Orden de Compra (OC) debidamente firmada, el anticipo pactado o el soporte de aprobación contractual conforme al cupo comercial asignado.
- Modificaciones de Pedido: Cualquier alteración en dimensiones, modulación o cantidades solicitada con posterioridad al corte o ensamble en taller generará reajuste proporcional en costos y tiempos de entrega.
- Mano de Obra en Obra: El suministro contratado comprende exclusivamente los materiales y piezas de madera habilitados en taller. La mano de obra para instalación, armado o apuntalamiento en el frente de obra no está incluida en los precios de los materiales cotizados y se maneja expresamente a convenir mediante acuerdo específico entre las partes.
4. Planos de Despiece y Tolerancias Dimensionales
La fabricación sobre planos técnicos suministrados por el contratista o maestro de obra se realiza conforme a las mejores prácticas de la carpintería industrial. El cliente es responsable de la veracidad y consistencia de las cotas estructurales aportadas (alturas libres, descolgados de viga y espesores de losa).
Tratándose de materiales naturales como la madera maciza estructural y tableros contrachapados prensados, se reconocen como tolerancias industriales admisibles variaciones de ± 2 mm en escuadra y longitud de corte, así como dilataciones térmicas o higrométricas naturales del material, las cuales no constituirán causal de rechazo si no comprometen la seguridad ni el confinamiento del concreto.
5. Despachos, Fletes y Protocolos de Ingreso a Obra
Los despachos se programan en común acuerdo con el residente o encargado de almacén de la obra para coincidir con las ventanas de fundición o montaje:
- Flete y Transporte: Salvo pacto expreso en contrario debidamente consignado en la cotización, el valor del transporte y flete hacia el frente de obra correrá por cuenta del contratista adquirente.
- Acceso y Descargue: El cliente debe garantizar vía de acceso transitable para vehículos de carga pesada, espacio seguro de parqueo y el personal o equipo mecánico (grúa torre, manlift, montacargas) necesario para el descargue ágil de los paquetes y formaletas.
- Seguridad en el Trabajo (SG-SST): Nuestro personal conductor o de acompañamiento logístico cuenta con afiliaciones vigentes al Sistema General de Seguridad Social (ARL, EPS, Pensión) y elementos de protección personal (EPP) reglamentarios para ingresar a frentes constructivos.
6. Recepción de Mercancía y Acta de Remisión
Al momento del arribo de la madera a obra, el almacenista o encargado deberá inspeccionar ocularmente las cantidades y condiciones del material junto con la Remisión de Entrega formal expedida por Carpintería MS S.A.S.
Cualquier inconformidad sobre faltantes de piezas, daños atribuibles al cargue o diferencias evidentes de modulación deberá ser anotada en la respectiva remisión y reportada dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al recibo. La suscripción de la remisión sin observaciones constituye constancia de entrega a satisfacción.
7. Garantía Técnica y Recomendaciones de Manejo en Obra
Carpintería MS S.A.S. garantiza la calidad de los materiales utilizados (tableros fenólicos calibrados de 18 mm, cuartones estructurales seleccionados y sellado perimetral con pintura impermeable) y la firmeza de las uniones mecánicas ante presiones normales de colado.
Buenas prácticas obligatorias para preservar la garantía y ciclos de reúso:
- Desmoldante técnico: Es obligatorio aplicar desmoldante químico biodegradable antes de cada vaciado para evitar la adherencia destructiva de la lechada de cemento a la película fenólica.
- Desencofrado cuidadoso: No se debe palanquear los tableros con barras de uña o picas directamente sobre las esquinas selladas; utilice cuñas de madera y retire primero los reyes y barrotes de ajuste.
- Acopio en obra: El material debe almacenarse sobre polines o burros nivelados, protegido del sol directo continuo y de encharcamientos prolongados para evitar alabeos.
La garantía no cubre daños por golpes directos de baldes de pluma, vibrado excesivo con aguja sobre el tablero, caídas de elementos desde altura o almacenamiento inadecuado a la intemperie.
8. Facturación Electrónica DIAN y Condiciones de Pago
En cumplimiento del Estatuto Tributario colombiano y las resoluciones vigentes de la DIAN:
- Todas las transacciones comerciales son amparadas mediante la expedición de la correspondiente Factura Electrónica de Venta, remitida al buzón tributario registrado por el cliente.
- Los plazos de crédito para empresas constructoras se otorgarán previa verificación de referencias comerciales, estados financieros y aprobación del comité de crédito.
- En operaciones a crédito, el retardo en el pago generará intereses moratorios liquidados a la tasa máxima legal permitida por la Superintendencia Financiera de Colombia.
9. Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)
En virtud de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Carpintería MS S.A.S. informa que los datos personales recolectados a través de formularios de contacto, WhatsApp o correos electrónicos (tales como nombres, teléfonos, correos y razones sociales) serán tratados con confidencialidad para los siguientes propósitos:
- Elaborar y remitir cotizaciones, propuestas técnicas y memorias de cálculo de formaletería.
- Gestionar la logística de despacho, remisiones y facturación electrónica de compras.
- Mantener comunicación directa en relación con el estado de avance de los pedidos en taller.
- Atender requerimientos técnicos de postventa, garantías y consultas reglamentarias.
Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y revocar su autorización de tratamiento en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo infocarpinteriams@gmail.com.
10. Propiedad Intelectual, Derechos Web y Jurisdicción
Los contenidos gráficos, logotipos, fotografías reales de obra y taller y textos publicados en este sitio web son de propiedad exclusiva de Carpintería MS S.A.S. o se encuentran licenciados con autorización expresa. Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o utilización comercial sin consentimiento previo por escrito.
Los derechos de diseño arquitectónico digital, ingeniería web y desarrollo técnico del sitio pertenecen a sus respectivos creadores conforme al contrato de obra suscrito.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos se resolverá en primera instancia por arreglo directo entre las partes, y en su defecto, ante los jueces y tribunales competentes de la República de Colombia.